+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Замена крупной бытовой техники по гарантии

Замена крупной бытовой техники по гарантии

Когда покупаете новую технику, продавцы часто предлагают оформить дополнительную гарантию или страховку. Многие покупатели не разбираются в вопросе и слепо доверяют продавцу — что он посоветовал, то и берут. Татьяна решила сделать дорогой подарок мужу на день рождения — новый смартфон. Пошла в крупный магазин, долго советовалась с продавцом, смотрела разные модели.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки.

Гарантийный ремонт – что нужно знать!

Извините за беспокойство.. У нас такая проблема : мы приобрели холодильник DEXP На данный момент у нас стала не плотно прилегать резинка.

Мы обратились в сам магазин ,где нам порекомендовали обратится в гарантийный центр и ,который находится в также в г. Волжском,так как гарантия 3 года на данный холодильник. Продавец сказал ,что скорее всего приедет мастер с сервисного центра и решит данную незначительную проблему на месте.

Сегодня позвонили в гарантийный центр и нам там ответили,что необходимо самостоятельно нам везти холодильник к ним и проверка займет 20 дней.. Подскажите пожалуйста должны ли мы своими силами и за свои финансы везти холодильник в сервисный центр?

Вы можете написать претензию в адрес магазина. В претензии напишите свои требования. В претензии укажите на выявленные недостатки. Претензию нужно составить в 2 двух экземплярах. Претензию можете вручить под роспись, поставить штамп о принятии если есть возможность. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров Закон РФ от Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Условия ремонта или возврата крупной бытовой техники по гарантии Здравствуйте. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Матросова Татьяна. Здравствуйте, уважаемая Евгения! В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право обратиться в суд. Все услуги юристов в Москве. Составление претензии на возврат товара. Возврат товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли я потребовать бесплатный ремонт или возврат денег?

С какого момента начинает действовать гарантийный срок на крупную бытовую технику для кухни? Можно ли требовать гарантийного ремонта или возврата товара, если при первом ремонте вставили брак? Оплата повторного вызова мастера по ремонту крупной бытовой техники. Возврат неисправной бытовой техники. Новое в журнале Правовед. Но что делать, если не заплатили, когда работал без договора, неофициально? Как оспорить штраф за парковку в Москве и не проспорить В столице продолжается борьба с нарушителями правил парковки: устанавливаются новые камеры, вводится новые средства фиксации нарушений.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Не хотите ждать?

Сроки ремонта бытовой техники по гарантии по закону

Бытовая техника — предметы, которые делают нашу повседневную жизнь легче. Но иногда она неожиданно выходит из строя. Особенно неприятно, если проблемы обнаружились вскоре после ее приобретения. Что делать покупателю в данной ситуации? Пока у нас не возникают проблем с новой техникой, мы не даже задумываемся, какие права есть у нас, у покупателей. Когда же мы идем в магазин с намерением отремонтировать или возвратить некачественный товар, то вряд ли продавцы, довольно хорошо знающие права потребителей, будут делиться с нами такой важной информацией. Бытовую технику принято относить к технически сложным товарам.

Условия ремонта или возврата крупной бытовой техники по гарантии

Извините за беспокойство.. У нас такая проблема : мы приобрели холодильник DEXP На данный момент у нас стала не плотно прилегать резинка. Мы обратились в сам магазин ,где нам порекомендовали обратится в гарантийный центр и ,который находится в также в г. Волжском,так как гарантия 3 года на данный холодильник.

Бытовая техника сегодня прочно вошла в нашу жизнь, поэтому ее покупка стала обычным делом. Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Ремонт телевизоров Алматы, если телевизор не включается. Ни одна бытовая техника, включая телевизор, не выдерживает повышения или понижения напряжения в электрических сетях вашего дома или квартиры. Защитить его можно только установив стабилизатор напряжения, но что делать если скачек уже был и телевизор перестал включатся? Вести его в сервисный центр Алматы на бесплатную диагностику.

Замена крупной бытовой техники по гарантии

Цена на товар изменилась с учетом курсов валют. Пожалуйста, обновите цену. В Вашей корзине есть товары, которые могут отсутствовать на складе. После оформления предварительного заказа с Вами свяжется менеджер для согласования деталей.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Ведь общение с продавцами, специалистами сервисного центра зачастую может поставить в тупик практически любого человека, а незнание своих прав значительно усложняет процесс. Рассмотрим наиболее стандартные ситуации, которые встречаются достаточно часто.

Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей

.

.

Ремонт бытовой техники в кратчайшие сроки по доступной цене. Когда дело касается ремонта по гарантии, часто пользователь и . Да и не у каждого магазина есть своя мастерская, только у самых крупных.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ядвига

    Такі твердження грунтуються на наступному.

  2. Севастьян

    Интересно что выше международное право или ТК Украины?

  3. ptimgerriecul

    Какой бред. Охранник может вас не пустить в магазин/ресторан/бар , а ничего что это общественное место, а не режимный объект?

  4. Любомира

    В начале ролика понесли меня мысли за евробляхой на эти выходные.